Hvornår skal du kontakte dit team?


Når du har behov for at stille spørgsmål, kan du enten kontakte:

  • Dit leveranceteam i Økonomiservicecentret
  • Rådgivning og Support (i Moderniseringsstyrelsen)
Det er sagens karakter, der afgør, hvem du skal kontakte:
  • Har du bestillinger og spørgsmål i forhold til de daglige løn- og regnskabsopgaver, skal du kontakte dit leveranceteam i Økonomiservicecentret.
  • Har du brug for bistand om anvendelse af systemer, systemsammenhænge og regler, skal du kontakte Rådgivning og Support.

Bestillinger og spørgsmål til dit leveranceteam i Økonomiservicecentret


Dit leveranceteam i Økonomiservicecentret svarer på spørgsmål om fx:
  • indmelding af budgettal
  • registrering af leverandør
  • kreditnota knyttet til debitor
  • oprettelse af anlægskort
  • fejlrettelse i løn, ferie mv.
  • ændringer i lønudbetaling
  • ændring i ferieregnskab
  • registrering af sygemelding
  • meddelelse om fratræden og feriegodtgørelse
  • ansøgning om løn-/barselsrefusioner.

Henvendelser og spørgsmål til Rådgivning og Support i Moderniseringsstyrelsen


Hvis du ønsker svar på nedenstående spørgsmål, skal du kontakte Moderniseringsstyrelsens support

  • ændringer i nummerstrukturen
  • brug af kontoplan
  • installation og brug af ØS-LDV
  • brug af regnskabsregler
  • differencer mellem Statens Lønsystem og SKAT/eIndkomst
  • fejlforsendelser af SLS-uddata
  • ØDUP og partneraftaler
  • brugeradministration: Statens Lønsystem, Staten Koncernsystem, ØDUP og PENSAB
  • vejledningsmateriale til systemer
  • nye faciliteter til systemer.