Statens Administration servicerer kunder, både i det offentlige og det private. Det gælder de ca. 180 statslige og selvejende institutioner, som er kunder i Økonomiservicecentret, samt borgere og virksomheder, der har optaget lån, garantier eller får administreret en støtte- eller tilskudsordning for en række ministerier - blandt andet tilbagebetaling af SU-lån, tjenestemandspension og forsikringsordninger for selvstændige erhvervsdrivende.