Serviceforhold

For kunder i Statens Administration gælder nogle formelle servicerammer og -forhold.

I menuen til venstre kan du læse mere om vores serviceforhold, og hvad de konkret betyder.

Du kan eksempelvis se hvad en standard kundeaftale indeholder, hvor godt Statens Administration lever op til sine servicemål for kunderne og hvordan kunderne skal betale for de services styrelsen leverer. Derudover kan du se den seneste revision af interne kontroller.